Отзывы о компании Рекламно-производственная компания "Илюзион"

до самої таблички притензій немає,але обслуговування бажає кращого..Посилка їхала 14 днів,це жаххх!На прохання написати заяву на розшук посилки відповіли що зможуть на 10день бо немають часу і пропали..Бігала добивалася сама!!Розумію що доставка від вас не залежить,але допомогти своєму покупцю Ви мали б в пошуку!!А так враження двояке)

• Комментарий продавца26.11.2021

  Шановний клієнт, Ви вибрали доставку укрпоштою, на Київському терміналі посилка загубилася. По цьому питанню ми вели з Вами переписку в Вайбері. Ми дзвонили на гарячу лінію укрпошти та Писали їм на фейсбук у месенджер. Всю інформацію яку нам надала укрпошта по Вашій посилці , ми Вам озвучили (Була подана Вами на пошту скарга , яка розглядалася. Оператор гарячої ліннії повідомила , що саме Вам нададуть інформацію по Вашій скарзі , та що з нашого боку заява на розшук посилки не потрібна, бо вже скарга подана. З нашої сторони вплинути на діяльність перевізника ми не можемо. Нам дуже шкода, що Наші посилки інколи не своєчасно потрапляють до замовника.

Всё супер. Спасибо