Відгуки про компанію Рекламно-виробнича компанія "Ілюзіон".

Таблички хорошої якості, літери нанесені досить міцно.
РЕКОМЕНДУЮ!

очень классная чашка, упакована хорошо. все понравилось!

Все було добре.
Я сама подзвонила та замовила чашку з надписом, перекину гроші на картку продавця (повна передоплата) ПЦ"Ілюзіон". Наступного дня мені вже відписали що товар відправили і номер ТТН.
Через 2 дні після замовлення чашка пришла. Я пішла її отримувати на Нову Пошту. Оскільки була з немовлям на руках. Перевіряти на пошті було не зручно. Я просто оплатила доставку 50грн., Забрала коробку та пішла додому.
Вдома відкривши коробку (провсяк випадок попросила зняти на камеру як відкриваю маму) - неприємний сюрприз - чашка прийшла мені з розбитим вушком.
Я подзвонила продавцю. Продавець відповіла, що це не їх вина і відправляли мені цілу чашку, що треба було на НП розрахувати та відфудболили мене розбиратись у відділенні НП. НП підтверджують що треба було на місці в такому випадку розрахувати, бо компенсації не дає Нова Пошта.
Короче кажучи, компенсації ніякої, навіть часткової я не добилася від продавця.
Винен кожен потроху, але мені з немовлям на руках було не зручно на пошті перевірити і я повністю поклалася на продавця.
Я запропонувала продавцю частково компенсувати збитки, але вони відмовилися. Нехай буде на їхній совісті.

• Коментар продавця11.01.2020

  Добрий день, нам дуже шкода що Ви отримали пошкоджений товар, але нести відповідальніть за роботу іншої організації ми не можемо. Чашка відсилається в упаковці нової пошти, спеціально для того, щоб у Випадку пошкодження товару могли отримати грошову компенсацію, весь товар страхується! Ми передали цілий товар, про що вказано в декларації. Від Вас потрібно було лише перевірити товар при отриманні на відділенні, це займає 2 хвилини часу, тоді б оператор відділення склав акт пошкодження товару, Перевізник виплатив би повну компенсацію за пошкодження товару, а ми Вам на наступний день вислали новий товар. Вам би не частково - а повністю компенсували кошти, якщо б Ви оглянули товар при отриманні на відділенні! Своєї провини ми не бачимо. Ви заплатили Перевізнику за їхні послуги - які не були належно виконані , чому провину Ви перекладаєте на наш магазин?

Дякую за табличку. Швидко відправили. Покусаних стало на 90% менше.

бистро приняли заказ. усе зробили правильно. прийшло бистро. усе подобається. дякую вам. і дуже привітні.

быстро ответили, приятные продавцы, заказом довольна

Кружка дуже красива!Дякую, все гарно!

замовила чашку на подарунок 🎁 дуже сподобалася, якість супер, окремо спасибі за оперативність 🤗